Actualmente existe una tendencia de externalizar los servicios básicos, tanto en grandes empresas públicas como privadas, además de otras instituciones de carácter gubernamental. Son muchas las empresas que han dejado de contratar personal específicamente para realizar estas labores. Han requerido de servicios de otras empresas especializadas en el rubro de la empresa de aseo, con varios años de experiencia y con personal calificado para realizar todas sus labores. La decisión ha reportado muchos beneficios a estas compañías. Ahora se pueden enfocar en cumplir con sus objetivos en vez de gastar tiempo valioso en seleccionar y entrenar personal para realizar estos trabajos. Cabe mencionar que el aseo, independientemente del tamaño de la compañía o institución, es un aspecto muy importante, ya que tanto su desempeño como su imagen depende directamente que se vigile con cuidado pequeños detalles que contribuyen, al final, al bienestar de todo el personal.
Muchos han evaluado levantar una empresa de aseo industrial o domiciliario. ¿Será muy difícil emprender en el rubro de la limpieza?
La clave: calidad del servicio
Mucho antes de pensar en armar una empresa de aseo, debemos evaluar si es el trabajo idóneo para nosotros. Aunque cueste reconocerlo, hacer aseo no es el fuerte de todos. Si pretendemos invertir nuestro tiempo y dinero en un negocio que no nos gusta, estaremos perdiendo el tiempo. Debemos sentir pasión por un ambiente limpio y ordenado y, sobre todo, por un trabajo bien hecho. Si disfrutamos el brindar un buen servicio y si nos resulta fácil llevar relaciones interpersonales, nos enfocaremos en ofrecer un servicio de primera calidad. Si tenemos esas capacidades, entonces recién podemos hacer un esbozo relacionado con la actividad que deseamos realizar.
Existen muchas empresas que se dedican a este rubro, sin embargo son pocas las que están enfocadas en el aseo a nivel domiciliario. En muchos hogares, el trabajo, los familiares y los niños hacen del tiempo un bien muy valioso. Por esto, muchos se han inclinado por contratar servicios profesionales al momento de realizar un aseo profundo sobre la casa.
Enfoque de negocio de tu empresa de aseo
La demanda de empresas por personal de aseo responde a dos necesidades básicas: imagen e higiene. Una empresa que no mantenga bajo control estas dos áreas puede verse bajo aprietos, sobre todo aquellas cuya actividad comercial se desarrolla a partir de la manipulación de alimentos, medicinas y otros servicios. El enfoque que demos a nuestro negocio nos permitirá abordar las necesidades de nuestros clientes indistintamente de sus labores habituales, y es por eso que la premisa para cualquier negocio relacionado con el aseo es la flexibilidad. Nuestros clientes nos preferirán si somos nosotros los que nos adaptamos a sus tiempos y necesidades, y no al revés.
Brindar un servicio que abarque varios aspectos de aseo (o multiservicio) nos permitirá ofrecer soluciones integrales a quien desee recurrir a nuestra empresa. Piense por un momento, ¿Es una empresa que necesita higienizar baños, pero además limpiar un comedor o un jardín? Si en nuestra oferta consideramos solucionar los dos problemas a nuestro cliente, es mucho más probable que se quede con nuestros servicios.
Debemos conocer las herramientas
Efectuar labores de aseo puede parecer sencillo, pero lo cierto es que requiere cierta preparación, sobre todo al momento de manipular químicos y otras herramientas. Conocer a la perfección la función que cumple cada líquido nos permitirá ahorrar en materiales y también en errores, y en ese último punto, el tomarse el tiempo de leer e investigar nos puede ayudar a evitar terribles dolores de cabeza. Existen varias empresas que fabrican y distribuyen líquidos para realizar limpiezas a nivel industrial, y además de tener precios más reducidos que los elementos de limpieza habituales, los vendedores nos pueden capacitar para sacar el máximo provecho a estos artículos.
Las herramientas como aspiradoras, hidrolavadoras, pulidoras y otras pueden ser una inversión relativamente mayor, sin embargo, la alta demanda de este tipo de servicios nos permitirá recuperar con rapidez lo que invirtamos.
La reputación de nuestro trabajo será nuestra principal herramienta publicitaria. Es de vital relevancia que brindemos un servicio de excelencia, puesto que de esta manera podremos posicionarnos como una alternativa competitiva y conveniente para quien desee buscar soluciones integrales de aseo.
