Walmart Chile ha anunciado el nombramiento de Tomás Durandeau como su nuevo gerente comercial, posición que asumirá oficialmente el 9 de noviembre. Este nombramiento fue confirmado mediante un comunicado de la compañía, en el que se destaca la amplia experiencia de Durandeau en el sector retail, especialmente durante su destacada trayectoria en Walmart México y Centroamérica, donde ocupó puestos clave relacionados con el desarrollo comercial y la transformación omnicanal.
El ejecutivo, que volverá a Chile tras su exitosa gestión en Bodega Aurrerá, el formato de mayor alcance dentro de Walmart en México, lideró una operación que comprende aproximadamente 2.700 tiendas y más de 90.000 colaboradores, generando ventas anuales que superan los 18.000 millones de dólares. Esta experiencia será vital para Walmart Chile, que busca fortalecer su presencia en el mercado chileno y mejorar la experiencia del cliente.
Durandeau también se destacó como Chief Customer Officer en Walmart México, donde fue responsable de la creación de la primera Oficina del Cliente de la empresa. En esta función, consolidó diversas capacidades como insights de mercado, analítica y desarrollo de productos, extendiendo su influencia a cinco países. Esta visión centrada en el cliente es un aspecto fundamental que intentará trasladar a la operativa chilena.
Desde la directiva de Walmart Chile, expresaron su entusiasmo ante la llegada de Durandeau, resaltando que su experiencia internacional y su profundo entendimiento del cliente serán esenciales para mantener y fortalecer su propuesta de valor. “Con su liderazgo, planeamos acelerar nuestra estrategia omnicanal y continuar siendo la preferencia de los consumidores chilenos”, señalaron en el comunicado.
Antes de su carrera en Walmart, Tomás Durandeau acumuló experiencias en Procter & Gamble con roles de marketing en varias regiones del mundo, así como también en Lojas Renner y en SMU, donde ocupó posiciones de alta dirección. Graduado en ingeniería comercial de la Universidad de Los Andes y con un MBA del IE Business School, complementa su formación con estudios en instituciones de renombre como Stanford, MIT y Cambridge, en áreas de innovación y liderazgo, convirtiéndose así en un ejecutivo altamente calificado para su nuevo desafío.
