La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) ha impuesto una sanción de 35.450 UTM, equivalente a más de 2.433 millones de pesos chilenos, a 11 empresas del sector eléctrico por su deficiente manejo en el corte de energía ocurrido en agosto del año pasado. La multa se origina principalmente por la demora en la reposición del servicio, así como por la falta de mantenimiento de las redes eléctricas y la no entrega de información adecuada a la autoridad reguladora. Este tipo de sanciones busca fortalecer el control sobre la calidad del suministro eléctrico y garantizar los derechos de los consumidores ante interrupciones en el servicio.
Las empresas sancionadas incluyen a CGE, que recibió la multa más alta con 6.000 UTM, seguida por SOCOEPA con 3.000 UTM y SAESA con 1.500 UTM. Otras compañías como FRONTEL, CHILQUINTA, COELCHA, LITORAL y COOPELAN también están entre los multados, con sanciones que varían en montos. Notablemente, CGE fue también penalizada con 20.000 UTM adicionales por faltar en el mantenimiento de sus redes en la región de O’Higgins, generando una preocupación mayor entre los usuarios sobre la calidad de la infraestructura eléctrica.”},{
La superintendenta de la SEC, Marta Cabeza, enfatizó que las multas deben incentivar a las empresas a priorizar el mantenimiento de sus instalaciones y mejorar sus protocolos de respuesta ante emergencias. «Esperamos que estas sanciones sirvan como un llamado de atención para que las compañías dispongan de los recursos necesarios para reparar los fallos rápidamente y proporcionen un servicio más eficiente y confiable a los ciudadanos», indicó Cabeza en una reciente declaración.
Además, la SEC multó a CODINER con 1.000 UTM por no entregar la información requerida sobre el mismo corte ocurrido en La Araucanía, lo que también resalta la importancia de la comunicación entre las empresas eléctricas y la autoridad. Cabeza destacó que la falta de información no solo afecta la regulación sino también la capacidad de los clientes para comprender las interrupciones y sus causas.
La superintendenta concluyó expresando que las acciones correctivas implementadas por las empresas deben traducirse en una mejora real en la calidad del servicio eléctrico, especialmente para los usuarios más vulnerables, como los pacientes electrodependientes. «Los planes de acción solo tienen sentido si los resultados obtenidos realmente mejoran la calidad del servicio eléctrico que recibe la ciudadanía», aseguró Marta Cabeza, subrayando la necesidad de un compromiso genuino por parte de las empresas para reducir la frecuencia de los cortes de electricidad.
